Formation VITAGORA - Dynamique relationnelle : identifier et résoudre les conflits

Comprendre et identifier les mécaniques complexes des conflits
Apprendre à mettre en place un cadre favorisant les relations saines
Identifier ses modes de communication préférentiels
Adapter ses modes de communication pour mieux communiquer avec les autres
Prendre conscience des jeux psychologiques et de leur mécanique
Mettre en place des processus et des comportements favorables aux relations saines, à la prévention et à la résolution des conflits

Identifier la mécanique du conflit :

Comprendre le conflit : son histoire, ses mécanismes, ses causes, ses effets
Prendre conscience de la complexité des situations conflictuelles
Identifier les sources, les causes, les effets et les conséquences des conflits sur son organisation et les personnes (atelier)

Mettre un cadre favorisant la sécurité psychologique des personnes et des relations

Identifier les différents niveaux de besoin d’une personne et d’une équipe
Faire un état des lieux des 4 champs de force qui mettent la pression sur une équipe (atelier)
Mettre en place un cadre de sécurité psychologique au service des relations saines

Apprendre à identifier et réguler les émotions

Détecter les signaux, les conditions et les mécaniques de relations toxiques

Identifier les postures de Victime / Persécuteur / Sauveur et la mécanique toxique du triangle de Karpman
Identifier les pratiques de management et relationnelles toxiques (atelier)
Adopter les compétences relationnelles pour s’affirmer et mettre en action un management sécurisant et encourageant

Développer sa personnalité et son leadership

Prendre conscience de sa personnalité, de ses caractéristiques et de ses besoins
Connaître ses modes de communication préférentiels
Identifier les modes de communications préférentiels de ses interlocuteurs
Mise en situation : adapter ses modes de communication en fonction de ses interlocuteurs

Boîte à outils et plan d’actions

Les outils au service de la prévention et la résolution des conflits
Mes modes de fonctionnement sous stress : les réguler (atelier)
Mettre en place le cadre de l’équipe : évaluer et renforcer les éléments constitutifs des 4 champs de force à l’œuvre (RETEX J1)
Établir un contrat relationnel entre un manager et son équipe (atelier)
Techniques de résolution de conflits : des faits à l’accord (Mise en situation)
Mettre en place un contrat relationnel au sein d’une équipe
Des astuces pour se protéger d’un triangle de Karpman (ne pas saisir la main tendue, dénoncer, recadrer)
Communiquer autrement : faire une demande avec la communication non violente (ATELIER)
Choisir les outils adaptés à sa situation et définir un plan d’action pour son équipe

Animation : SENSY
Lieu de formation : dans les locaux de Vitagora à Dijon
Durée : 2 jours (14h)
Tarifs : 850 € HT / stagiaire pour les adhérents de Vitagora - 1200 € HT / stagiaire pour les non-adhérents

Renseignements et inscription au 03 80 78 97 91 auprès de :